どこで受け取るか
搬入口、受付、階数、停車位置。建物内の動線も確認事項です。
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01 / FIRST QUESTION
BEFORE THE FIRST MOVE
「運べますか？」の前に、
伝えておきたいことがある。
同じ区間でも、荷物の形や量、積む場所、受け取る方法で確認すべきことが変わります。相談の入口で条件をそろえると、できることと、さらに確認が必要なことを分けて話せます。
010203
荷物 / 区間 / 受け渡し
02 / CARGO
WHAT IS MOVING
最初に、
荷物を言葉にする。
品名だけでなく、寸法、重量、個数、梱包状態、積み下ろし時に注意したいこと。未定の項目も、そのまま「未定」として整理できます。
- 01荷物の種類と形
- 02大きさ・重さ・個数
- 03梱包と取扱い条件
03 / THE ROUTE
WHERE / WHEN / HOW
地図の線には、
条件がある。
出発地と届け先だけでは、受け渡しまで決まりません。建物の入口、時間帯、車両の進入条件、荷役の担当など、現場で必要な情報を順に確認します。
出発地途中条件届け先
04 / HANDOFF
THE LAST TEN METERS
「届ける」の先に、
「受け渡す」がある。
誰が受け取るか
連絡先、立会い、荷下ろしの担当。作業の分担を明確にします。
いつ受け取るか
受け入れ可能な時間帯、休日、事前連絡の要否を整理します。
05 / SEQUENCE
A CLEARER CONVERSATION
相談は、四つの順番で。
荷物
種類・寸法・数量を把握する。
区間
出発地、届け先、途中条件を置く。
現場
積み降ろしと受け渡しを確かめる。
未定
決まっていない項目を残して伝える。
06 / HANDOFF CHECKPOINTS
THE ROUTE IS A SERIES OF DECISIONS
荷物の移動を、
確認でつなぐ。
停車場所までの地図だけでは、配送は完了しません。各地点で誰が何を確かめるかをたどってください。
01 / PICKUP
荷姿を、手元で確かめる。
箱の個数、寸法、封緘の状態。積む前に確認し、未確定の扱いは記録します。
07 / SHARE THE DETAILS
FOR A BETTER HANDOFF
曖昧さも、
共有できる情報に。
すべてを確定してからでなくても、分かっていることと未定のことを区別すれば、次に何を調べるかが見えてきます。
08 / QUESTIONS
BEFORE YOU ASK
よく迷うところ。
荷物の寸法がまだ決まっていません。＋
おおよその種類と見込み数量を記録し、寸法は未定と伝えられるようにしておきましょう。条件が確定した時点で再確認が必要です。
受け渡し先の条件は何を確認しますか？＋
搬入口、受け取り可能な時間、立会い、荷下ろしの担当、進入や駐車の条件を確認します。施設ごとに異なるため、現場へ確かめます。
相談前に資料は必要ですか？＋
荷姿の分かる写真や寸法、出発地・届け先、希望時期があると整理しやすくなります。機密情報は送る前に共有方法を確認してください。
09 / YOUR ROUTE NOTE
KEEP THE CONDITIONS TOGETHER
相談条件を、
ひとつのメモに。
入力はこの画面の中だけで使います。送信や予約は行いません。
CONDITION NOTE / PRIVATE TO THIS DEVICE
10 / NEXT STEP
THE RIGHT INFORMATION, IN THE RIGHT ORDER
伝わる道筋を、
Webサイトにも。
事業の範囲や受けられる条件を、実際の資料に沿って整理する。物流業のサイト制作については、Acquaの案内をご覧ください。
物流業サイトの制作案内を見る ↗ACQUA / ORIGINAL WEB DESIGN
この表現を、自社のサイトへ。
「KITO ROUTE」は物流を想定した架空の制作デモです。デモ内の相談体験とは別に、Acquaへオリジナルのサイト制作を相談できます。