問い合わせフォーム改善の進め方｜入力・エラー・受付・計測のEFOガイド
問い合わせフォームを、質問の整理から入力支援、エラー、受付、効果測定まで改善する実務ガイド。W3C・GOV.UK・Googleの一次資料と公開設計例、架空の計算例、制作会社へ渡せる確認項目をまとめました。
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カテゴリ別の記事一覧です。
よくある質問
Webサイト制作、外部Web担当、保守・更新について、よくいただく質問をまとめました。
何を頼むべきか決まっていなくても相談できますか？
はい。目的、困りごと、現在の運用体制を伺い、Webサイト制作、外部Web担当、保守・更新のどこから始めるかを整理します。
外部Web担当では何を依頼できますか？
更新、修正、記事投稿、画像差し替え、導線改善、優先順位の整理など、社内のWeb担当に近い実務を必要な時間枠で支援します。
既存サイトのリニューアルでも相談できますか？
はい。既存ページのURLや導線をできるだけ維持しながら、デザイン、スマートフォン対応、表示速度、SEO・LLMOの観点で改善します。
保守・更新だけでも依頼できますか？
はい。WordPress更新、バックアップ、表示やフォームの確認、軽微修正など、公開後に必要な業務だけでもご依頼いただけます。
相談前に準備しておくものはありますか？
現在のサイトURL、困っていること、増やしたい問い合わせ、更新できていないページやブログの状況が分かれば十分です。資料が揃っていない場合も、ヒアリングしながら整理します。